L’évolution des connaissances nous donne aujourd’hui des moyens importants pour réduire la douleur des patients. Avoir mal n’est plus une fatalité.
L’ensemble de notre équipe s’est attaché à développer une politique de prise en charge qui s’articule autour de trois grands axes :
Dans cet établissement, nous nous engageons à prendre en charge votre douleur physique et psychologique dès votre arrivée.
L’ensemble du personnel s’efforce de concilier les droits du patient et les nécessités de fonctionnement d’un établissement hospitalier. Tout le personnel est formé au respect des différents droits du patient.
Une garantie de l’égalité d’accès aux soins de chaque personne, nécessitée par son état de santé et l’assurance de la continuité des soins sans discrimination. Un respect de la dignité, des habitudes de vie et la confidentialité des informations (vous pouvez demander qu’aucune indication ne soit donnée sur votre état de santé à votre entourage et vous avez le droit de refuser les visites et les appels téléphoniques). Le droit de recevoir les soins visant à soulager la douleur (Le personnel est sensibilisé et utilise tous les outils nécessaires pour évaluer et traiter la douleur).
Les médecins et le personnel soignant vous informeront de votre état de santé, des diagnostics, actes thérapeutiques, chirurgicaux et des soins qu’ils vous prodiguent. Les différentes investigations proposées, les risques fréquents, les alternatives thérapeutiques et les conséquences en cas de refus sont discutés avec le praticien.
Depuis la loi du 4 mars 2002, vous pouvez désigner, sous forme écrite, un membre de votre entourage en qualité de « personne de confiance ». Celle-ci est habilitée à vous accompagner dans tous vos entretiens médicaux et/ou à faire valoir vos volontés en matière de santé si vous n’êtes pas en état de vous exprimer.
Les informations concernant la santé et les soins des mineurs et des majeurs sous tutelle sont délivrées à leurs représentants légaux. Cependant le médecin doit informer les intéressés de manière adaptée à leur maturité ou discernement. Pour les patients mineurs, la loi du 4 mars 2002, prévoit que le praticien peut se dispenser du consentement des titulaires de l’autorité parentale si le mineur s’oppose expressément à leur consultation. Le médecin devra cependant dans un premier temps s’efforcer d’obtenir le consentement du mineur à cette consultation. Si le mineur maintient son opposition, il devra néanmoins se faire accompagner d’une personne majeure pour la mise en oeuvre du traitement ou intervention.
Les données médicales concernant chaque patient font l’objet d’un traitement automatisé, conformément à la législation. Ces données sont transmises au médecin responsable de l’information médicale de l’Hôpital et sont protégées par le secret médical. Vous pouvez exercer votre droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent auprès du médecin responsable de l’information médicale par l’intermédiaire du praticien ayant constitué le dossier. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Cette commission, qui existe depuis 2005, est à votre disposition. Vous pouvez contacter les Représentants des Usagers, qui font parti de l’association Ligue contre le Cancer 91, pour toutes questions concernant vos droits en CLIQUANT ICI
Vous souhaitez obtenir des documents médicaux relatifs à votre hospitalisation ou à celle de la personne dont vous êtes le représentant légal ou l’ayant-droit ?
Téléchargez les formalités et documents à joindre.
Nous vous invitons à consulter la Charte du patient hospitalisé expliquée par les RU : Cliquez ici
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Tél : 01 69 26 88 88
12 Boulevard Pierre Brossolette,
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